Livrare Produse

 Politica de livrare 

Această politică oferă informații clare despre modul în care produsele comandate de pe www.1lovepadel.com sunt livrate către clienți.

 

1. Timp de livrare

Livrarea se face prin DPD Courier si Fan Courier numai pe teritoriul României, în termen de maxim 5 zile lucrătoare de la plasarea cu succes a comenzii, la adresa specificată de dumneavoastră. În cazul unei situaţii de Forţă Majoră, livrarea poate întârzia. Vă rugăm să indicaţi adresa la care puteţi fi găsiţi între orele 9-18, în zilele lucrătoare, livrările efectuându-se doar în această perioadă.

În perioade aglomerate (Black Friday, Crăciun etc.), pot apărea întârzieri independente de voința noastră. Vom face tot posibilul să te ținem la curent cu statusul livrării.

 

2. Costuri de livrare

• 20 lei pentru comenzile sub 600 lei.

• Livrare gratuită pentru comenzile care depășesc 600 lei

Taxa de livrare este afișată în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii.

3. Produse nelivrate / imposibilitate de livrare

În cazul în care curierul nu reușește livrarea din cauza unor date incorecte sau a lipsei de disponibilitate a destinatarului, coletul va fi returnat către 1Love Padel.

Putem reexpedia comanda la solicitarea clientului, cu asumarea de catre client a unui nou cost de livrare.

4. Produse deteriorate în timpul transportului

Dacă ai primit un produs deteriorat în timpul livrării, te rugăm să ne contactezi în maximum 48 de ore de la primirea coletului, cu fotografii clare. Vom înlocui produsul ( daca este valabilitate in stoc )  sau rambursa suma, fără niciun cost suplimentar.

5. Livrare internațională

Livrarea internationala se face prin GLS Courier, numai pe teritoriul Uniunii Europene, contra unui cost de 60 lei. 

6. Contact

Pentru întrebări legate de livrare, poți scrie la:
📧 info@1lovepadel.com
📱 Instagram: @1lovepadel